15/07/2026
อาจจะดูตลกร้าย แต่ก็เป็นเรื่องจริง ที่ทุกโพสต์ ทุกเรื่องร้องเรียนจาก “ผู้รับบริการ” มักจะกลายเป็นเรื่องใหญ่ ต้องมีการ take action หาคนผิด คนรับผิดชอบ แม้ว่าประเด็นสำคัญของเรื่องนั้นจะเป็นเรื่องไร้สาระก็ตาม
ในทางกลับกัน ทุกความรุนแรงที่เกิดกับ “ผู้ให้บริการ” ทั้งคำพูดและการกระทำ กลับกลายเป็นสิ่งที่ถูกเพิกเฉยและปล่อยผ่าน ไม่เคยมีการ take action อะไรเลย
เรากำลังถามหาแค่ Patient safety แต่ไม่เคยสนใจ Personnel safety กันเลย ?! รึเปล่านะ
🤨