An Tâm Việt Insurance - TƯ VẤN & ĐÒI QUYỀN LỢI BẢO HIỂM

An Tâm Việt Insurance - TƯ VẤN & ĐÒI QUYỀN LỢI BẢO HIỂM Đồng hành cùng người mua bảo hiểm

Có một điều rất lạ…Khách hàng thường chỉ nhớ người bán bảo hiểm lúc đóng phí.Nhưng họ sẽ nhớ người đồng hành với mình… s...
26/07/2026

Có một điều rất lạ…

Khách hàng thường chỉ nhớ người bán bảo hiểm lúc đóng phí.

Nhưng họ sẽ nhớ người đồng hành với mình… suốt phần đời còn lại.

Tôi từng chứng kiến nhiều người vui vẻ ký hợp đồng trong 15 phút.

Nhưng đến khi xảy ra tai nạn, họ phải mất 15 ngày, thậm chí vài tháng để đi tìm lại quyền lợi của mình.

Lúc đó tôi mới hiểu.

Bán được hợp đồng không khó. Dám đồng hành khi có bồi thường mới khó.

Bởi ngày khách hàng gặp rủi ro, họ không cần một người bán.

Họ cần một người dám nói:

Để em hướng dẫn cụ thể cho anh để ko bị sai sót HSBT.

Là dám chạy ra hiện trường để hổ trợ cho khách hàng

Đó cũng là lý do tôi vẫn làm nghề này.

Không phải để bán thêm một hợp đồng.

Mà để khi khách hàng gọi, tôi có thể giúp họ biến một tờ giấy thành đúng giá trị mà họ đã tin tưởng mua.

ĐỪNG VỘI TIN CÂU: “HỒ SƠ NÀY KHÔNG ĐƯỢC BỒI THƯỜNG.”Làm bảo hiểm nhiều năm, tôi thấy rất nhiều khách hàng bỏ cuộc chỉ sa...
19/07/2026

ĐỪNG VỘI TIN CÂU: “HỒ SƠ NÀY KHÔNG ĐƯỢC BỒI THƯỜNG.”

Làm bảo hiểm nhiều năm, tôi thấy rất nhiều khách hàng bỏ cuộc chỉ sau một cuộc điện thoại.

Thực ra, khi bảo hiểm từ chối bồi thường, điều đầu tiên tôi luôn hỏi là:

“Họ dựa vào điều khoản nào?”

Nếu chưa có câu trả lời rõ ràng, đừng vội kết luận mình mất quyền lợi.

Hãy yêu cầu doanh nghiệp bảo hiểm giải thích bằng văn bản, đối chiếu với hợp đồng và hồ sơ giám định.

Có những hồ sơ sau khi rà soát lại vẫn giữ nguyên quyết định. Nhưng cũng có những hồ sơ được xem xét lại vì khách hàng biết cách đặt đúng câu hỏi.

Mua bảo hiểm là để phòng rủi ro. Hiểu hợp đồng là để bảo vệ quyền lợi khi rủi ro xảy ra.

An Tâm Việt Insurance không hứa giúp mọi hồ sơ đều được bồi thường, nhưng sẽ đồng hành để khách hàng hiểu đúng quyền lợi của mình và làm việc với doanh nghiệp bảo hiểm trên cơ sở hợp đồng và pháp luật.

Trường hợp mình chạy xe và đâm vào xe phía trước (mình có lỗi) thì thường sẽ tách ra 2 phần:🚗 Xe của người bị mình đâm:S...
06/07/2026

Trường hợp mình chạy xe và đâm vào xe phía trước (mình có lỗi) thì thường sẽ tách ra 2 phần:

🚗 Xe của người bị mình đâm:
Sẽ thuộc phần bảo hiểm trách nhiệm dân sự (TNDS) của xe mình chi trả trong phạm vi, hạn mức theo quy định/hợp đồng.

🚙 Xe của chính mình:
Nếu bác có mua bảo hiểm vật chất xe (hay mọi người hay gọi là bảo hiểm 2 chiều) thì bên bảo hiểm vật chất sẽ xem xét chi phí sửa chữa theo điều khoản hợp đồng.

Khi xảy ra va chạm nên lưu ý:

✅ Giữ nguyên hiện trường nếu thiệt hại lớn, chụp hình/quay video đầy đủ
✅ Gọi ngay hotline bảo hiểm để được hướng dẫn trước khi tự ý sửa chữa
✅ Không tự thỏa thuận nhận hết lỗi hoặc cam kết bồi thường khi chưa có ý kiến bảo hiểm
✅ Chuẩn bị giấy phép lái xe, đăng kiểm, giấy tờ xe hợp lệ

Một số trường hợp có thể bị giảm hoặc từ chối bồi thường như: vi phạm điều kiện hợp đồng, không thông báo đúng quy định, tự ý tháo dỡ/sửa xe trước khi giám định, hoặc thuộc các điểm loại trừ.

Quan trọng nhất: bảo hiểm không chỉ nghe qua điện thoại, quyền lợi nằm ở hợp đồng và điều khoản đã ký.

* Bảo hiểm duyệt: 107.300.555đ chưa VAT → Đây là số tiền MIC đồng ý bồi thường theo báo giá/giám định.* Khấu hao vật ...
05/07/2026

* Bảo hiểm duyệt: 107.300.555đ chưa VAT
→ Đây là số tiền MIC đồng ý bồi thường theo báo giá/giám định.
* Khấu hao vật tư: 9.008.950đ chưa VAT
→ Nghĩa là có một số phụ tùng/vật tư bảo hiểm không trả 100%, bắt khách chịu phần hao mòn theo điều khoản hợp đồng (thường gặp với lốp, ắc quy, một số vật tư hoặc xe cũ nếu hợp đồng quy định).
* “Chênh lệch phụ tùng thời điểm nóng”: 21.066.050đ chưa VAT
→ Đây là điểm cần kiểm tra kỹ. Ý họ nói:
* Lúc báo giá/định mức bảo hiểm duyệt một mức.
* Khi sửa thực tế, phụ tùng tăng giá do sau lũ nhu cầu cao, khan hàng.
* Xưởng bắt khách chịu phần vượt.
* Tổng khách phải đóng:
(9.008.950 + 21.066.050) + VAT 8% = 32.481.000đ

⸻

Vấn đề nằm ở 21 triệu chênh lệch phụ tùng.

Không thể mặc định nói khách phải trả hay bảo hiểm phải trả, phải xem:

1. MIC đã bảo lãnh sửa chữa theo báo giá nào?

* Nếu xưởng đã gửi báo giá, MIC đã duyệt và chủ xe đồng ý sửa → sau đó xưởng tự tăng giá phụ tùng thì khách có quyền yêu cầu giải trình.

2. Hợp đồng bảo hiểm ghi cách bồi thường thế nào?

* Nếu bảo hiểm vật chất xe cam kết khôi phục xe về trạng thái trước tai nạn và phụ tùng đó thuộc phạm vi bảo hiểm → bảo hiểm thường phải căn cứ chi phí hợp lý tại thời điểm sửa chữa.
* Nhưng nếu chọn gara ngoài hệ thống, thay phụ tùng cao hơn định mức, không báo trước → có thể phát sinh chênh.

3. Xưởng có báo trước khoản 21 triệu không?

* Nếu sửa xong mới báo “anh đóng thêm” thì khách có cơ sở khiếu nại vì chi phí phát sinh phải được thông báo, chấp thuận trước.

Theo kinh nghiệm xử lý hồ sơ kiểu này, khách nên yêu cầu MIC/xưởng cung cấp:

* Biên bản giám định tổn thất.
* Báo giá sửa chữa MIC đã duyệt.
* Danh sách phụ tùng bị chênh giá (mã phụ tùng, giá cũ, giá mới).
* Điều khoản nào trong hợp đồng bắt khách chịu “chênh lệch phụ tùng thời điểm nóng”.

Nếu không chứng minh được căn cứ 21 triệu thì khoản này có thể khiếu nại lại, không nên chỉ nghe câu “thời điểm nóng nên tăng giá”.

BỒI THƯỜNG BẢO HIỂM XE – TIỀN THUẾ VAT PHỤ TÙNG AI PHẢI CHỊU?Một khách hàng hỏi:“Xe em tai nạn nặng, bảo hiểm đồng ý bồi...
04/07/2026

BỒI THƯỜNG BẢO HIỂM XE – TIỀN THUẾ VAT PHỤ TÙNG AI PHẢI CHỊU?

Một khách hàng hỏi:

“Xe em tai nạn nặng, bảo hiểm đồng ý bồi thường toàn bộ trong đó có thay lốc máy. Nhưng xưởng dịch vụ báo lốc máy xuất hoá đơn cho chủ xe, bảo hiểm chỉ thanh toán tiền lốc máy, còn 10% VAT chủ xe phải tự trả. Trong khi trước đây em thay máy bên đơn vị khác thì được thanh toán luôn cả VAT. Vậy có đúng không?”

Vấn đề này khách hàng cần kiểm tra lại hợp đồng và phương án bồi thường.

Thông thường khi khách hàng mua bảo hiểm vật chất xe, số tiền bồi thường được xác định trên chi phí sửa chữa, thay thế hợp lý để khôi phục xe sau tổn thất theo phạm vi bảo hiểm.

Nếu:
✅ Hạng mục thay lốc máy đã được bảo hiểm chấp thuận
✅ Phụ tùng, chi phí sửa chữa nằm trong phạm vi bồi thường
✅ Hoá đơn VAT là chứng từ hợp lệ phát sinh từ việc sửa chữa

thì khách hàng hoàn toàn có cơ sở yêu cầu doanh nghiệp bảo hiểm giải thích rõ căn cứ vì sao loại trừ phần VAT.

Không thể chỉ nói chung chung:
“Bảo hiểm trả tiền phụ tùng, còn thuế khách chịu”

Nếu từ chối thanh toán VAT, cần chỉ rõ:
➡️ Điều khoản nào trong hợp đồng quy định khách hàng phải tự chịu VAT?
➡️ Quy tắc bảo hiểm có loại trừ khoản thuế này không?
➡️ Báo giá sửa chữa đã được duyệt là giá trước thuế hay sau thuế?

Khách hàng mua bảo hiểm là để được khôi phục lại tài sản sau rủi ro theo đúng quyền lợi hợp đồng, không nên tự chấp nhận phát sinh thêm chi phí khi chưa được giải thích đầy đủ.

Hãy đọc kỹ hợp đồng – yêu cầu trả lời bằng văn bản – bảo vệ đúng quyền lợi của mình.

🚗 VÌ SAO NHÓM NÀY ĐƯỢC THÀNH LẬP?Mỗi năm có hàng nghìn vụ va chạm giao thông xảy ra. Nhiều chủ xe đã mua bảo hiểm đầy đủ...
02/07/2026

🚗 VÌ SAO NHÓM NÀY ĐƯỢC THÀNH LẬP?

Mỗi năm có hàng nghìn vụ va chạm giao thông xảy ra. Nhiều chủ xe đã mua bảo hiểm đầy đủ với mong muốn giảm bớt gánh nặng tài chính khi không may gặp tai nạn. Thế nhưng, khi yêu cầu bồi thường, không ít người lại bối rối vì không biết thủ tục, hồ sơ, quyền lợi của mình hoặc chưa hiểu rõ lý do doanh nghiệp bảo hiểm từ chối hoặc giảm mức chi trả. Chế tài các kiểu.

An Tâm Việt Insurance – Tư vấn & Đòi quyền lợi bảo hiểm xe ô tô được thành lập để đồng hành cùng chủ xe, giúp mọi người hiểu đúng hợp đồng và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình.

Nhóm hỗ trợ miễn phí:
✅ Tư vấn quyền lợi bảo hiểm vật chất xe ô tô.
✅ Hướng dẫn xử lý đúng ngay khi xảy ra tai nạn để tránh mất quyền lợi bảo hiểm.
✅ Kiểm tra điều khoản hợp đồng và giải thích các trường hợp được hoặc có thể không được bồi thường.
✅ Hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ yêu cầu bồi thường đầy đủ.
✅ Hỗ trợ làm việc với doanh nghiệp bảo hiểm khi có căn cứ cho rằng việc giải quyết bồi thường chưa phù hợp với hợp đồng hoặc quy định pháp luật.
✅ Chia sẻ kinh nghiệm thực tế về bảo hiểm xe ô tô để chủ xe tránh những sai lầm đáng tiếc.

Đây không phải là nơi công kích bất kỳ doanh nghiệp bảo hiểm nào. Chúng tôi tôn trọng hợp đồng, pháp luật và mong muốn mỗi vụ bồi thường được giải quyết minh bạch, công bằng, đúng quyền lợi của khách hàng.

Nếu bạn đang sở hữu ô tô hoặc người thân của bạn có xe, hãy tham gia cộng đồng để cập nhật kiến thức, chia sẻ kinh nghiệm và nhận được sự hỗ trợ khi cần.

Một lời tư vấn đúng thời điểm có thể giúp bạn bảo vệ quyền lợi trị giá hàng chục, hàng trăm triệu đồng.

📞 Hotline hỗ trợ: 0938 22 33 55

An Tâm Việt Insurance
Đồng hành cùng chủ xe – Bảo vệ quyền lợi chính đáng. Xứng đáng với đồng tiền mình bỏ ra.

Address

441 Tô Ngọc Vân. Phường Thới An. Tp Hồ Chí Minh
Tây Ninh

Telephone

+84879223355

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when An Tâm Việt Insurance - TƯ VẤN & ĐÒI QUYỀN LỢI BẢO HIỂM posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Practice

Send a message to An Tâm Việt Insurance - TƯ VẤN & ĐÒI QUYỀN LỢI BẢO HIỂM:

Shortcuts

Share