Biz diş hekimleri; içerisinde sağlık, bilim, teknoloji, mühendislik ile estetik ve sanat unsurlarını içeren çok geniş bir yelpazede hastalarımıza hizmet etmek için çalışmaktayız. Biz kliniğimizde özellikle iki konuyu temel aldık ve önceliği bu konulara veriyoruz. Bunlar;
Güler yüzlü hizmet
Güven
Diğer tüm konuları ise bu temeller üzerine inşa ediyoruz. Hepiniz takdir edersiniz ki toplumumuzda
diş hekimi fobisi çok yaygın ve belki de benzer fobilerin içerisinde en sık görüleni. Bizim için hastalığın tedavisi hastanın kliniğe ilk giriş anından başlar. Sıcak bir karşılama hastayla iyi bir iletişimin ilk adımıdır. Hastalarımızın tüm şikayetlerini eksiksiz dinlemek, bizden istediklerini ve beklentilerini tam anlamıyla anlamak bundan sonra planlayacağımız tedavilerde bu istek ve beklentilerin ışığında hastamızla beraber karar vermek önceliğimiz olur. Hastalarımızı mevcut durumları hakkında bilgilendirdikten sonra yapılabilecek tedavi alternatiflerini hastamıza anlatırız. Hastamız olabilecek alternatifler içerisinde kendisi için en uygun olduğunu düşündüğü alternatifi seçer. Unutmamak gerekir ki diş hekimleri öncelikle hekim kimliği taşımaktadır. Hastamızın sağlığı bizim için her şeyin başında gelir. Sizin için uygun olmayacak, sağlığınızı kısa ya da uzun vadede riske atabilecek hiçbir tedavi alternatifi size önerilmez. Biz hastalarımızın tedavileri sırasında güveni şeffaf hizmet sunarak sağlıyoruz. Hastalarımız; tedavilerinin öncesini, sonrasını bizimle beraber, istedikleri zamanda istediklerini sorarak, akıllarında soru işareti kalmayacak şekilde takip edebiliyorlar. Bununla beraber kendi hasta kayıtlarına (bilgisayarlı röntgen, ağız içi kamera kayıtları vs) istedikleri zaman -uzun yıllar sonra bile- ulaşabiliyorlar. Hastalarımıza teşhis koyup, tedavi planlarken aldığımız kararların nedenlerini anlatıyor, planlamayı beraber yapıyor ve tüm tedavilerimizi hastamızın onayını aldıktan sonra yapıyoruz. Böylece hastalarımız işlem sonunda süprizlerle karşılaşmamasını sağlıyoruz. Kliniğimizde hasta sağlığını korumaya yönelik tüm alt yapımız mevcut olup, rutin olarak sterilizasyon ve dezenfeksiyon işlemleri her hasta için uygulanmaktadır. Bunun için tek kullanımlık malzemeler ya da steril edilmiş aletler paketlenmiş olarak her hasta için ayrı olacak şekilde kullanılmaktadır. Diş hekimliğinde diğer bir konu da bilimsel ve teknolojik yeniliklerinin takip edilip uygulanmasıdır. Biz kendimizi ve çalışanlarımızı tüm yenilikler konusunda sürekli eğiterek, hastalarımıza daima en iyiyi ve en yeniyi sunmayı misyon olarak belirledik. Amacımız hastalarımızın kapıdan girerkenki endişeli bakışlarını, mutlu bir tebessüme, diş şikayeti ile başlayan tanışmamızı da uzun yıllara yayılan dostluğa dönüştürebilmek. Yıllar sürecek, güven ve samimiyet üzerine kurulan bu ilişkimizde ne denli başarılı olacağımızı zaman ve siz değerli hastalarımızın takdirleri gösterecek...
