Вероника Мелехова Стоматолог Москва

22/08/2026

О том, как важно уважать границы (и у людей, и у обезьян).

Вьетнам продолжает удивлять. Сегодня наш маршрут лежал на Остров обезьян. 🐒🌴

Мы в восторге, и это того стоило! Правда был момент, когда я немного испугалась, но об этом позже.

Главное правило этого места: какими бы милыми и пушистыми ни казались эти ребята, это не игрушки и они не ручные. Мы у них в гостях и это ДИКИЕ ЖИВОТНЫЕ.

Кормить с рук можно только малышей. Они аккуратные и берут еду нежно.

Со взрослыми особями шутки плохи. Если ты идешь с пакетом вкусняшек, будь готов, что тебя расценят как «доставку еды». У меня, к слову, этот пакет просто отобрали! 😅 Взрослый самец посмотрел на меня взглядом «ну и зачем тебе эти сложности?» и просто забрал всё, благо в конце пути, когда мы с сыном шли дораздавать остатки.

Обижаться бесполезно. Это их дом, их правила.

Мораль проста: соблюдение протокола безопасности спасает от 99% проблем. Ну, или хотя бы от потери бананов 🍌 🤣

P.S. Все живы, здоровы, укусов нет. Только лёгкое чувство, что меня «ограбили» по-честному.

02/08/2026

29/07/2026

Посмотрите, как красиво получилось!

Настоящая забота — это когда пациент ещё не попросил, а мы уже дали. Это про предвосхищение желаний.

Недавно мы в клинике обновили дизайн наших брендированных бутылочек с водой. Да, они получились очень красивыми, но я сейчас не про эстетику. Для нас с командой эта бутылочка — не просто вода. Это возможность молча сказать человеку, который, возможно, немного волновался: «Мы рядом. Всё хорошо. Сделай глоток, выдохни».

В клинике всё складывается из таких моментов. Меня искренне радует, что мы никогда не останавливаемся и продолжаем совершенствовать даже те вещи, которые и так работали. Просто потому что можем сделать их ещё теплее, ещё ближе.

Приходите оценить и новый дизайн, и главное — почувствовать, как из таких вот «неглавных» мелочей рождается настоящая забота о Вас, о наших пациентах.

Для меня это важно. 🫶

01/07/2026

Как руководитель и основатель DELFI clinic, я с особым вниманием слежу за тем, как личный бренд первого лица отражается на бизнесе. И недавняя история с директором компании Revyline Максимом Обушенковым — тот самый случай, который должен стать уроком для каждого предпринимателя.

Напомню: в ролике он позволил себе максимально некорректное высказывание в адрес девушек, употребив слово «жирненькая» и обозначив границу «больше 55 кг». Казалось бы, пара секунд, личная реплика… Но когда ты — лицо компании, ты неразрывно связан с ней. Твои слова мгновенно становятся позицией бренда, хотел ты этого или нет.

И вот результат: соцсети взорвались. Даже те, кто никогда не пробовал продукцию Revyline, пишут, что отказываются это делать впредь. Те, кто ей пользовался, демонстративно отписываются и заявляют об уходе. А самое горькое в этой ситуации — что одно нелепое высказывание поставило под удар многолетний труд огромной команды. Специалистов, которые выстраивали репутацию, разрабатывали формулы, вкладывали душу, чтобы продукт вызывал доверие. Теперь это доверие подорвано.

И да, мы прекрасно понимаем: когда репутационные риски реализуются на фоне общего кризиса, компания понесёт ещё бóльшие убытки. Ведь лояльность, которая ушла, не вернуть скидками.

Эта история — мощное напоминание для всех нас, владельцев бизнеса, врачей, руководителей. Личное и публичное давно переплетены. И за каждым словом стоят не только наши убеждения, но и судьбы команд, партнёров и клиентов. Берегите то, что строили годами. Оно слишком хрупкое, чтобы разбиваться о чью-то бестактность за минуту.

08/06/2026

«Кризис (зачеркнуто) Женщины в большом городе» — именно так называлось светский салон на котором я недавно была. И никакого кризиса там не случилось: случилась магия.

Собрались руководители стоматологического бизнеса — и это была супер-атмосфера, сотканная из женской энергии, красоты и грации. Честно: только женщины способны создать такой тёплый, глубокий и одновременно лёгкий «светский салон» — для женщин и про женщин.

Обсуждали важное, смеялись, вдохновляли друг друга и чувствовали себя не просто коллегами, а настоящим кругом силы. Спасибо каждой, кто наполнил этот вечер светом. Вы — лучшее доказательство, что мягкая сила меняет индустрию. 💫

Спасибо организаторам за чудесный вечер 🌸

08/02/2026

9 февраля — наш профессиональный праздник, День стоматолога! 🦷✨

И лучший способ его отметить — поговорить о самом важном: о здоровье, современных технологиях в стоматологии и о том, как перестать бояться визита к врачу.

Именно об этом (и не только) 9 февраля 2026, в 19:00, я буду беседовать с блестящей Юлией Паго в её вечернем шоу «Нужные люди» на DFM

Это будет откровенный и полезный разговор. Присоединяйтесь к эфиру! Будем говорить о самом главном — о вашей улыбке.