01/05/2023
Căutăm Dental Office Manager !
Rolul acestei poziții este să asigure o colaborare optimă între departamentul medical, pacienți și celelalte departamente ale clinicii și este responsabil de modul în care arată, funcționează și se dezvoltă clinica stomatologică.
Te vei ocupa de:
• Monitorizarea și coordonarea în permanență a activităților administrative din clinica dentară;
• Coordonarea și supervizarea activității angajaților din front-desk, asigurându-se de respectarea tuturor protocoalelor interne;
• Implementarea și actualizarea protocoalelor de lucru pentru toate categoriile de pacienți și urmărirea respectării acestora;
• Eficentizarea agendei prin asigurarea coerenței programărilor și coordonarea fluxului zilnic de pacienți;
• Soluționarea criticilor și nemulțumirilor pacienților;
• Menținerea relațiilor cu furnizorii, astfel încat să asiguri buna desfășurare a activității în clinică;
• Participarea în procesul de recrutare și selecție pentru personalul clinicii și dezvoltarea unor sisteme de motivare permanentă a echipei;
• Evaluarea periodică a activității personalului non-medical din clinica și propunerea de recomandări referitoare la recompensarea acestora;
• Evidența cheltuielilor și aplicarea măsurilor necesare pentru a asigura încadrarea în bugetele alocate de Top Management;
• Identificarea problemelor apărute în contabilitate și participarea împreună cu departamentul financiar la soluționarea acestora;
• Organizarea și conducerea ședințelor cu fiecare departament al clinicii.
Profilul tău:
• Studii superioare finalizate;
• Abilități excelente de comunicare, relaționare, organizare și planificare;
• Persoană responsabilă, cu inițiativă, persuasivă, orientată către detalii;
• Atitudine profesionistă, competențe foarte bune de customer service (orientare către pacient, ascultare activă, răbdare, stăpânire de sine, etc.);
• Cunoștințe bune de operare PC, MS Office;
• Experiență de minimum 2 ani pe o poziție similară;
• Experiența în domeniul medical reprezintă un avantaj;
• Cunoștințe bune de limba engleza (scris/vorbit).
Oferta noastră:
• Salariu atractiv
• Traininguri specializate;
• Acces la tratamente stomatologice, conform politicii interne;
• Oportunitatea de a-ți construi o carieră în cadrul unei companii dinamice, aflată în plină dezvoltare;
• Pachet de beneficii atractiv, bonusuri de performanță;
• Dezvoltarea competențelor manageriale.
Dacă te regăsești în descrierea de mai sus, trimite CV-ul la adresa de email [email protected] sau depune-l direct la sediul clinicii din B-dul Republicii Nr. 43, Onești .
