16/04/2026
⚠️ Anunț important
Ne confruntăm frecvent cu situații în care pacienții își fac programare și nu se prezintă, fără a anunța în prealabil și fără a răspunde la mesajele noastre.
Acest comportament afectează activitatea cabinetului și este lipsit de respect față de echipa medicală și față de pacienții care ar fi avut nevoie de acele intervale orare.
❗ Începând de acum, ne rezervăm dreptul de a:
- refuza programări ulterioare pacienților care nu se prezintă fără anunț
- solicita confirmarea prealabilă a programărilor
- prioritiza pacienții serioși și responsabili
❗ Totodată, în perioada următoare, vom implementa un sistem de confirmare a programărilor prin avans / taxă de rezervare, care va fi dedus din costul tratamentului.
Această măsură are rolul de a:
- reduce neprezentările
- permite accesul mai rapid al pacienților care au nevoie reală de tratament
- respecta timpul tuturor
📌 În cazul anulării din timp, avansul va putea fi reprogramat.
📌 În cazul neprezentării fără anunț, acesta nu va fi returnat.
Dacă nu mai puteți ajunge, un simplu mesaj este suficient. Respectul este reciproc.
Vă mulțumim pentru înțelegere.
