15/09/2026
El domingo pasó una situación con una mamá que llegó media hora tarde a la cita de su niña, y llegó como si nada, con el fin de que en ese momento que ellas habían llegado se les atendiera, entre semana me escribió para cuestionar acerca del tratamiento y en esa conversación le recordé el día y hora de su cita para que llegaran “puntuales”, cosa que por los años que llevo atendiéndolas nunca ha existido una puntualidad en el tiempo de trabajo con ella, y se lo he comentado tantas veces, siempre se les hace la observación de llegada tarde a la cita, en buena onda, no lo hago a manera de reclamo ni de forma grosera, pasa de que la mamá se molestó porque le comenté de la llegada tarde, y me responde - Y cuando nosotros hemos tenido que esperar tiempo de más para que nos atienda?-, aquí quiero hacer saber a todos los papás y mamás que asisten a consulta con sus peques:
* Por lo general, la actividad de tratamiento está medida con los peques, dando a cada uno el espacio determinado de acuerdo al trabajo a realizar. Por ello, siempre tratamos de pasarlos en el horario que se les asigna, inclusive si llegan minutos más temprano y estamos libres, vamos iniciando cita anticipadamente.
* Todo los años que tengo trabajando, y ahora que tengo ya dos hijos, procuro estar a tiempo para comenzar a trabajar, cuando ha habido contratiempo (que han sido contados) siempre han sido situaciones de salud, que tratamos de resolver en ese momento.
* Actualmente también, tengo un bebecito con el cual soy Lactancia Materna Exclusiva y destino un tiempo para lactancia, pero ahora se ha vuelto impredecible los tiempos que dormirá o pedirá leche, por lo cual destino de unos minutos (10 a 15 minutos) para darle su alimento.
* Si hemos tenido contratiempos, están de testigos las chicas que han trabajado y trabajan conmigo que han sido de minutos, 10 a 15 minutos, el hecho de trabajar con niños es impredecible cuanto te va a llevar el trabajo, en veces estimas 15 minutos y pasa de que te llevas el doble o un poco más.
* Si en algún momento hay inconformidad con los tiempos de consulta, pueden hacérmelo saber y resolvemos la situación, porque yo comprendo que su tiempo es valioso y que se tienen otras actividades aparte de la visita conmigo.
* Han sido pocas las veces que no hemos atendido por llegadas tarde, por lo general aunque se llegue minutos tarde, se les atiende, a su vez les doy un breve tiempo de tolerancia de llegada, porque a veces es difícil buscar donde estacionarse o por el contratiempo de transporte si vienen de alguna comunidad, pero ya llegar media hora tarde, está demás, sabiendo ya el horario de su cita.
Comprendo y hago saber a ustedes que su tiempo es súper valioso, pero también el de nosotros, por lo que públicamente hago disculpa cuando he hecho esperar para la consulta, dando a conocer que los contratiempos no son por estar sin hacer nada, o comiéndo, o descansando. Por su atención de haber leído hasta acá, les agradezco, y a su vez también la paciencia de ustedes y sus hijos por esperar para la atención.
