18/01/2016
АСИПО www.asipo.kz, совместно с консалтинговой группой «BE WINNER» и Марией Камневой ( во время выставки KAZDENTEXPO-2016 www.kazdentexpo.kz - 27 мая 2016г. - проводит СЕМИНАР и МАСТЕР КЛАСС:
«ТЕХНОЛОГИЯ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ КЛИНИКОЙ. КАК ПОВЫСИТЬ ПРИБЫЛЬНОСТЬ БИЗНЕСА», мастер класс - «ИНТЕРНЕТ- ТЕХНОЛОГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ МЕДИЦИНСКОГО БИЗНЕСА. СОЦСЕТИ»
Целевая аудитория: Руководители клиник разных уровней (директора, главные врачи, собственники частного стоматологического бизнеса, управляющие, маркетологи, HR-специалисты и стоматологи)
Семинар будет полезен тем, кто хочет разбираться в вопросах системного управления клиникой, показателях эффективности бизнеса, в процессах с самыми важными точками контроля, для тех, кто хочет определить показатели результативности работы основных категорий сотрудников (KPI для администраторов, врачей, руководителей), разобраться с вопросом себестоимости и структурой затрат клиники, а также получить инструменты повышения эффективности деятельности бизнеса.
МАРИЯ КАМНЕВА
коуч, бизнес-тренер, организационный консультант в сфере медицинского бизнеса
Образование:
•Санкт-Петербургский медицинский колледж №1 (среднее медицинское образование) 1998 г.
•Московский Государственный институт экономики, статистики и информатики (экономика) 2001-2005 г.
•Санкт-Петербургский Международный Институт Менеджмента (IMISP), курс «Менеджер» 2008г
•Санкт-Петербургский Международный Институт Менеджмента (IMISP), курс «Управление проектами» 2010г.,
•Санкт-Петербургский институт Гештальта (психотерапия, коучинг, организационное консультирование) 2010-2013г.
•Санкт-Петербургский институт Гештальта (коучинг, организационное консультирование) 2014 -2015г.г
О СПИКЕРЕ:
Опыт: 10-лет практической управленческой деятельности в сфере медицинского бизнеса. 5-летний опыт консалтинговой, тренерской деятельности в медицинском бизнесе, в качестве руководителя проектов и антикризисного управляющего.
Программный директор обучающих мероприятий «BE WINNER» по развитию администраторов, врачей, руководителей и команды медицинских клиник.
Деятельность:
•Управленческая деятельность - консалтинговая группа «BE WINNER», владелец, руководитель
•Консалтинговая деятельность – организационный консультант, руководитель консалтинговых проектов по повышению эффективности медицинских клиник и развитию персонала;
•Коучинг – индивидуальное консультирование повышения личной эффективности руководителей, индивидуальные программы развития для ТОП - менеджеров в сфере медицинского бизнеса
•Тренерская деятельность - бизнес-тренер консалтинговой группы «BE WINNER»
•Создатель проекта и соавтор программы «Школа администратора медицинских клиник», создатель и соавтор проекта «Школа руководителя медицинской клиники»
•Лекторская деятельность. Преподаватель Санкт-Петербургского международного института менеджмента (IMISP) на программе «Эффективный руководитель медицинской клиники»
Целевая аудитория: Руководители клиник разных уровней (директора, главные врачи, собственники частного стоматологического бизнеса, управляющие, маркетологи, HR-специалисты)
Семинар будет полезен тем, кто хочет разбираться в вопросах системного управления клиникой, показателях эффективности бизнеса, в процессах с самыми важными точками контроля, для тех, кто хочет определить показатели результативности работы основных категорий сотрудников (KPI для администраторов, врачей, руководителей), разобраться с вопросом себестоимости и структурой затрат клиники, а также получить инструменты повышения эффективности деятельности бизнеса.
СЕМИНАР - «ТЕХНОЛОГИЯ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ КЛИНИКОЙ. КАК ПОВЫСИТЬ ПРИБЫЛЬНОСТЬ БИЗНЕСА»
Содержательная часть
1. Стоматологический бизнес, как система.
2. Главный бизнес-процесс клиники. Узкие места», где клиника «теряет» пациентов. Основные точки контроля.
3. Почему пациенты уходят к другим. «Звезда качества медицинской услуги» для ваших пациентов и что влияет на их лояльность. Конкурентоспособность медицинских услуг
4. Что необходимо знать о показателях продаж. Ключевая формула - «пульт управления»
5. Как построить работающую систему продаж в клинике.100% работающие технологии
6. По каким показателям руководитель может оценить реальную ситуацию в клинике и измерить результативность бизнеса.
7. Показатели эффективности работы администраторов и врачей-специалистов (KPI), что имеет смысл учитывать при разработке системы материальной мотивации
8. Инструменты эффективного руководителя. Как эффективно и без дополнительных вложений увеличить выручку?
9. Финансовая устойчивость бизнеса. Главные финансовые показатели (выручка, затраты, прибыль, рентабельность, денежный поток). Себестоимость услуг и структура затрат.
10. На чем нельзя экономить во время кризиса. Три категории клиник, которые «умрут», «выживут» либо «преуспеют» благодаря кризису.
11. Почему не работают «волшебные таблетки» для медицинского бизнеса
12. Как привлечь первичных пациентов? Каналы, которые не требуют финансовых инвестиций.
г
Мастер Класс -«ИНТЕРНЕТ- ТЕХНОЛОГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ МЕДИЦИНСКОГО БИЗНЕСА. СОЦСЕТИ»
Бесплатные каналы привлечения пациентов
А есть ли смысл этим заниматься?
Инструменты поиска пациентов в социальных сетях
Как привлечь внимание к Вашей клинике. Способы и инструменты
"Фишки". Что важно знать про соцсети
Нетворкинг
Продолжительность мастер -класса — 1,5 часа
Мастер – классы ведет Алексей Никифоров, специалист по маркетингу, коммерческий директор консалтинговой группы «BEWNNER»
За справками и стоимостью семинара обращаться: АСИПО г. Алматы ул. Богенбай батыра 549 4 этаж. С каждым слушателем составляется индивидуальный договор.
Тел. +7 777 440 11 09; 8(727) 2675767; 2 675858; e-mail — [email protected], [email protected] www.asipo.kzwww.bewinner.biz www.adminschool.biz
МЫ ПОВЫШАЕМ КАЧЕСТВО И ЦЕННОСТЬ МЕДИЦИНЫ
