03/05/2020
Inizia la fase 2, la più delicata, quella in cui dobbiamo continuare a dimostrare quanto siamo virtuosi, evitando un nuovo Lock down.
Come si organizza lo Studio Odontoiatrico Giammanco da qui in poi?
Fino al 4 maggio, per evitare flussi di persone e rispettare ciò che hanno suggerito l’Ordine dei Medici e le associazioni di categoria, abbiamo risposto alle urgenze differibili, telefonicamente, tramite social con foto e sms whatsapp per potervi accompagnare, ancora un po’, fuori dall’emergenza sanitaria.
I tempi purtroppo si prolungheranno ancora , ma presto potremo rivederci anche se con le dovute cautele.
Stiamo lavorando e studiando per attuare un percorso organizzativo e strategico per poter permettere ai pazienti di accedere al nostro Studio in sicurezza, nel rispetto dei tempi e delle indicazioni che ci aiuteranno a gestirne il flusso.
Fino al 18 Maggio sarà necessaria l’autocertificazione per eventuali spostamenti: questo per aiutarci a non diffondere una nuova ondata di Covid-19, pertanto se non necessario, rimanete a casa e se proprio dovete uscire (in presenza di sintomi è auspicabile che rimaniate in casa) non dimenticate di indossare sempre mascherina e guanti e di rispettare la distanza sociale.
Tornando a noi, sarà un’esperienza nuova per i membri dello Staff e per voi pazienti, con una nuova modalità di comunicazione (abbiamo effettuato un upgrade dei gestionali) e nuovi percorsi di accesso per evitare lunghe soste in sala d’attesa: tutto questo richiede la vostra sapiente collaborazione.
Nel prossimo mese arriveranno ulteriori strumenti per potenziare le già efficaci strategie di controllo delle infezioni crociate, più specifiche per il Covid-19.
Le lampade UVC accentueranno l’azione fotocatalitica dei nostri pavimenti, da sempre ricoperti di Biossido di Titanio (serie ACTIVE della IRIS), saranno rinnovate le lampade del sistema di filtraggio dell’aria (STERIL AIR PRO), anche quest’ultimo nostro compagno da sempre; prevediamo strumenti che possano nebulizzare i disinfettanti virucidi già in uso nel nostro studio e tante altre piccole cose…. in attesa delle linee guida ministeriali.
Aggiungeremo dunque alla routinaria sterilizzazione che prevede già anche la tracciabilità dei cicli, solo dettagli che renderanno il protocollo ancora più rigido, perché in più il Covid-19 ha un rischio non presente per i virus che già conosciamo, l’aerosol.
Ci scusiamo se questa fase iniziale di adattamento potrà sembrare eccessiva e se nei mesi a seguire si consolideranno i protocolli igienico-sanitari adeguati, sappiamo che richiederà pazienza e senso di responsabilità per i tempi più lunghi e la maggiore attenzione.
Stiamo riorganizzando la segreteria per avere più tempo a disposizione per le procedure di sanificazione.
Vi invieremo delle credenziali di accesso all’APP MYSMILE, che potrete scaricare gratuitamente e che vi permetterà di accedere alla vostra cartella clinica e di ricevere comunicazioni da parte dello studio e la notifica degli appuntamenti.
Avremo bisogno del vostro contatto email perché tutto ciò che stampavamo, sarà spedito nella vostra casella di posta elettronica e firmato digitalmente in studio mediante tavoletta grafometrica, così come il triage.
Quest’anamnesi (triage) specifica per il Covid ci consentirà di accogliere in studio solo i pazienti che non presentano sintomi riconducibili al virus; il giorno dell’appuntamento sarete accolti in studio con la misurazione della temperatura corporea e della saturazione dell’ossigeno;
vi saranno forniti : mascherine (qualora non la indossiate già), gel, cuffia e camice da porre al di sopra dei vostri vestiti.
Per i pazienti delle assicurazioni, la compilazione e la firma delle incombenze burocratiche avverrà digitalmente in studio, tranne per ciò che concerne l’utilizzo delle vostre credenziali di accesso all’APP.
Ci scusiamo fin da ora se dovessimo rimandare un paziente a casa, ma lo facciamo per il vostro bene, per quello degli altri pazienti e per il nostro.
Gli appuntamenti saranno distanziati tra loro in maniera tale da avere un solo paziente in sala d’attesa ed evitare che si incrocino i percorsi di entrata ed uscita, per questo vi chiediamo massima collaborazione nel rispetto degli orari degli appuntamenti per avere il tempo sufficiente per disinfettare e sterilizzare le sale operative tra un paziente e l’altro.
Vi accoglieremo vestite da astronauti ma saremo sempre noi; inoltre verranno valutate singolarmente le richieste di appuntamento per pianificare al meglio le sedute, dando in questa fase delicata la priorità a coloro che ci hanno contattati per urgenza.
Siamo in attesa di ricevere i Dpi che sono attualmente difficilmente reperibili e stiamo organizzando tutto ciò che concerne la protezione del personale e dei collaboratori ed è per questo che non siamo ancora pronti.
Augurandovi di essere ancora e sempre in salute, speriamo di tornare presto operative e più... brave di prima.
