07/10/2022
Gli atomi diventano byte e noi siamo una società sempre più definita dai software.
La digitalizzazione ha invaso non solo il mondo delle informazioni, della produzione, del lavoro, è diventata ormai un fattore che pervade e si diffonde in tutti gli ambiti della nostra esistenza. Siamo una società definita dai software: il digitale ci plasma e condiziona le nostre vite.
Una volta la sigla “www” indicava il world wide web (una ragnatela globale) oggi quelle tre lettere significano piuttosto “whatever whenever wherever” (tutto, ovunque, sempre).
In qualsiasi momento, in qualsiasi posto ci troviamo possiamo accedere a tutte le informazioni di cui necessitiamo grazie allo smartphone.
Quest’oggetto ormai diventato indispensabile ci permette di fare tantissimo con pochissime risorse; tutte le meraviglie a cui assistiamo sono rese possibili dai software.
Avere accesso istantaneo a tutte le informazioni del mondo vuol dire che i clienti sono diventati più esigenti, più attenti, più attivi.
Se abbiamo un’azienda non ci possiamo permettere di deluderli, perché questi clienti hanno appunto dei superpoteri e con un solo click si rivolgeranno altrove se i nostri prodotti non sono all’altezza delle loro aspettative. Il fatto che le persone siano continuamente connesse l’una con l’altra rende la concorrenza spietata, i prezzi molto più trasparenti, la qualità facilmente rilevabile. Il nuovo consumatore non è più uno spettatore passivo egli è attivo, partecipa, vuole essere coinvolto ed è abituato a standard elevati.
La tecnologia digitale ha cambiato il lavoro quotidiano di un laboratorio odontotecnico.
Ha rivoluzionato gran parte dei processi di lavorazione, infatti le nuove tecniche velocizzano il tutto e si svolgono in grandissima parte a circuito chiuso, ovvero all’interno dello stesso laboratorio.
C’è un aspetto da sottolineare: anche nel digitale le competenze dell’odontotecnico sono indispensabili. l rapporto con l’odontoiatra è decisamente migliorato perché c’è più linearità nell’esecuzione del progetto riabilitativo e la maggior precisione del prodotto finito.
La percezione da parte dei pazienti si traduce in una di qualità decisamente maggiore, con una riduzione delle sedute in studio.
Se i vantaggi in termini di risparmio di tempo risultano evidenti, anche quelli economici sono significativi.
Ma a guadagnarne è soprattutto la qualità: oltre alla possibilità di utilizzare una grande varietà di materiali di ultimissima generazione altamente performanti e precisi. Innovazione e creatività sono alla base del processo evolutivo che il laboratorio odontotecnico deve compiere.
Non siamo ancora arrivati alla destinazione finale, piuttosto si intravedono sempre più le enormi potenzialità di cui si dispone, applicando nuove strategie, ampliando e ricavando nuovi contenuti conoscitivi di crescita personale e professionale.
E tu?
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