21/04/2017
Lettera aperta ai nostri pazienti:
Gentile amico paziente,
Come avrai avuto modo di constatare in questi ultimi anni l' odontoiatria italiana si è spaccata un due:
1- Quella seria
2- Quella mercantile.
1° Esiste un odontoiatria professionale rispettosa dell'etica medica e della deontologia professionale, quella dei liberi professionisti (qualcuno ci chiama Personal Dentist) che sanno praticare personalmente ogni branca della moderna odontoiatria, che sono moralmente rispettosi dei veri bisogni dei loro pazienti e che propongono le terapie che a loro siano più convenienti dal punto di vista clinico/economico.
Sono i professionisti che non mettono al primo posto il business e la loro convenienza economica. Sono rispettosi delle persone che a loro si affidano e non praticano mai l'over treatment per guadagnare di più, cioè: non fanno mai terapie non necessarie solo per aumentare i loro incassi.
Non sono dei commercianti di denti o di impianti a tanto al chilo.
Non ti consigliano mai un impianto che non sia proprio necessario, perché esistono altre e più degne soluzioni.
Sono dentisti che ti sanno curare integralmente, da ogni punto di vista, che non ti lasciano mai in mani altrui e che non hanno bisogno di chiamare nei loro studi altri operatori per fare quel che loro non sono capaci di fare.
Sono persone che non fanno mai del Marketing cialtrone tendente a farti credere quel che non sia credibile e non fanno pubblicità false, ingannevoli, fuorvianti o francamente disoneste!
Sono professionisti che non ti mutilano strappandoti un dente che può essere salvato per sostituirlo subito con un impianto, solo perchè fanno prima, guadagnano di più e non sanno fare altro che cavar denti e ficcar viti.
Sono onesti operatori sanitari che la mattina non ti strappano tutti i denti in un sol colpo (che potresti tenere in bocca ancora per tanti anni) dicendoti che ti inseriranno subito gli impianti e che la sera potrai andare a mangiare la pizza con gli amici.
Sono odontoiatri che possono prendere veramente a cuore la tua persona tenendoti per mano e guidandoti verso la via della guarigione. Ma non solo, se ti affidi ad un Personal Dentist egli può seguirti amorevolmente per tutta la tua vita facendoti risparmiare molte spese e inutili sofferenze, anche perché un Personal Dentist può diventare un tuo sincero amico, e gli amici non si tradiscono mai !
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2° Esiste purtroppo anche un'odontoiatria commerciale o mercantile che dir si voglia, dove l' imperativo è solo far PROFITTO a tutti i costi; dove il BUSINESS fa da padrone assoluto e dove tu non sei un paziente ma un cliente!
Dove oltre a mirare al mero profitto, si usurpano anche titoli che sono per legge riservati esclusivamente alla strutture sanitarie pubbliche perché la definizione di CLINICA o di CENTRO è riservata legalmente solo alla Cliniche Universitarie o ad altre strutture sanitarie pubbliche.
Dove in genere preferiscono estrarre denti perfettamente curabili endodonticamente o parodontalment, per sostituirli con impianti perchè maggiore è il guadagno e occorre meno tempo.
Dove spudoratamente garantiscono gli impianti a vita, senza specificare furbescamente, che la garanzia vale solo per il corpo dell'impianto, ma non nel caso di perimplantite che lo espella e la protesi poi crolli, e negli impianti inseriti frettolosamente la perimplantite non è proprio certa ma molto probabile.
Dove spesso il piano di cura non lo stabilisce l' odontoiatra, ma i famigerato "commerciale" che ha l' ordine perentorio di far spendere ai pazienti il più possibile e di far loro firmare subito il finanziamento.
Dove l' odontoiatra deve seguire le linee guida della società per cui lavora, pena il licenziamento in tronco.
Dove si fa continuamente: Marketing furbetto, volantinaggio, pubblicità via radio, via televisione, via telefono e in ogni altro modo possibile ed immaginabile, forse ancora non compresa la carta igienica.
Dove tutto è studiato furbescamente per impressionare i pazienti dando la massima importanza all' apparire più che all' essere.
Dove il referente cambia ad ogni seduta e dove mettono le mani in bocca miriadi di operatori dei quali non si conosce nemmeno l' identità.
Dove si può incappare anche in chi faccia dell' overtreatent il suo pane quotidiano.
Dove il paziente non è e non può essere un amico, ma un numero dal quale spremere il più possibile.
Dove non è nemmeno vero che si spenda meno perché con sotterfugi, escamotage, trucchetti e machiavelli vari si spende anche molto di più perchè i preventivi possono anche essere manipolati in modo che il paziente non si renda conto di quel che firma.
Dove in alcune strutture del genere, per fare accettare più preventivi fanno anche largo uso di psicologi venditori appositamente addestrati nel campo della comunicazione e della vendita.
A questo punto gentile visitatore, ti pongo una chiara domanda:
Ora che sai, a chi preferisci affidare la tua persona e i tuoi cari..
Ad un Personal Dentist o a dei mercanti di denti ?
