23/10/2026
[cas] 🦷 ¿Problemas para cobrar las primeras visitas en tu clínica?
Ante las consultas recibidas de algunos colegiados, recordamos la importancia de informar claramente al paciente sobre el precio de la
primera visita, para evitar malentendidos y posibles conflictos.
La normativa de consumo exige transparencia en los precios. Por ello, es importante:
✅ Exponer las tarifas de las consultas de forma visible en la clínica.
✅ O bien, informar al paciente del coste de la consulta, verbalmente o, preferiblemente, por escrito, antes de entrar al gabinete o en el
momento de solicitar la cita.
Una información clara desde el principio ayuda a evitar problemas posteriores con el cobro y mejora la relación con los pacientes.
[eus] 🦷 Arazoak dituzu klinikan lehen kontsultak kobratzeko?
Elkargokide batzuek egindako kontsultei erantzunez, gogorarazi nahi dugu garrantzitsua dela pazienteari lehen kontsultaren prezioa aldez aurretik argi azaltzea, g*izki-ulertuak eta arazoak saihesteko.
Kontsumo-araudiaren arabera, prezioei buruzko informazioa argia eta ikusgarria izan behar da. Horregatik, komeni da:
✅ Kontsulten prezioak klinikan leku ikusgarri batean jartzea.
✅ Edo, bestela, pazienteari kontsultaren prezioa aldez aurretik jakinaraztea, ahoz edo, ahal dela, idatziz. Hori hitzordua eskatzen duenean edo kontsulta-gelan sartu aurretik egin daiteke.
Hasieratik gauzak argi uzteak gerora kobrantzarekin lotutako arazoak saihesten laguntzen du, eta pazienteekiko harremana ere hobetzen du.