22/06/2026
Die BZÄK bietet Hilfestellung in Form einer Broschüre zum Umgang mit Gewalt in der Zahnarztpraxis.
Beschimpfungen, Bedrohungen oder sogar körperliche Übergriffe gehören leider zunehmend zum Praxisalltag. Um Zahnärztinnen, Zahnärzte und Praxisteams im Umgang mit solchen Situationen zu unterstützen, hat die Bundeszahnärztekammer (BZÄK) eine neue Broschüre veröffentlicht.
Auf 19 Seiten informiert die Publikation über Möglichkeiten der Prävention und Deeskalation sowie über geeignete Verhaltensweisen in akuten Konfliktsituationen. Darüber hinaus werden räumliche und organisatorische Schutzmaßnahmen vorgestellt. Ergänzend enthält die Broschüre Hinweise zur Dokumentation von Vorfällen, zu rechtlichen Handlungsmöglichkeiten sowie zum Umgang mit Betroffenen nach Gewaltereignissen.
Hier geht es zur Broschüre:https://www.bzaek.de/fileadmin/b/Umgang_mit_Gewaltereignissen_BZAEK.pdf