01/09/2026
Ja, auch das gibt es: Der Patient, der beim letzten Mal ordentlich Dampf abgelassen hat, steht wieder vor der Tür. Und wisst ihr was? Wir empfangen ihn genauso freundlich wie jeden anderen. Denn hinter Ärger steckt oft Angst – und dafür haben wir Verständnis. Wie geht ihr mit stressigen Situationen um?