Consultório Modelo

13/08/2012

Somos um grupo de profissionais com formações acadêmicas diferentes e um mesmo segmento de atuação: a saúde. Acreditamos que o paciente pode ter uma percepção muito melhor do serviço de saúde – hospitais, clínicas e consultórios – se alguns detalhes forem observados com atenção e alguns procediment...

28/05/2012

É muito importante que o seu funcionário também saiba o modo de lidar com as pessoas. É ele que terá o primeiro contato com o paciente do seu consultório.

Recepcionistas, telefonistas e secretárias representam um fator decisivo para o crescimento e retenção de clientes. A primeira imagem é 100% responsabilidade da equipe de atendimento ao cliente. Estes profissionais são responsáveis pela condução e bem-estar do paciente até o momento da consulta, pro...

04/05/2012

Você sabia que a interação inicial com o futuro paciente da sua clínica é um dos pontos que mais contam para a fidelização do seu paciente? Uma secretária bem informada passa mais confiança e credibilidade para o paciente no atendimento inicial.

Consultório Modelo nasceu da interação de profissionais de diferentes áreas que atuam no segmento da saúde. O objetivo principal deste programa é fazer do paciente um agente multiplicador. E, para isso, não basta apenas oferecer um serviço de saúde de excelência no momento da consulta ou do procedim...

20/04/2012

09/04/2012

Uma recepção bem organizada, funcional e bem sinalizada é essencial para que o paciente tenha uma excelente percepção do espaço físico assim como a sala de espera que deve ser agradável e ter uma proposta adequada ao serviço oferecido. A sala de espera deve ser como a sala de visita de uma casa e o...

07/03/2012

Não existem fórmulas prontas em comunicação. Existem soluções personalizadas adequadas a cada cliente e a cada tipo público. A equipe de comunicação de Consultório Modelo está capacitada oferecer os seguintes serviços: Criação de logomarcas e papelaria; Construção e gestão de sites; Assessoria de ...

15/02/2012

16/01/2012

Já conhece o Consultório Modelo?