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Es gibt ein japanisches Sprichwort, das ich sehr mag:🚆 „Wenn du in den falschen Zug einsteigst, wird das Ticket zurück u...
27/02/2026

Es gibt ein japanisches Sprichwort, das ich sehr mag:
🚆 „Wenn du in den falschen Zug einsteigst, wird das Ticket zurück umso teurer, je länger du wartest.“

Und ehrlich gesagt denke ich dabei erstaunlich oft an die Kassenabrechnung bei Zahnärzt:innen 🦷🤍 in Österreich.

Seit über 20 Jahren arbeite ich mit Zahnärzt:innen – mit jenen, die gerade ihre Ordination eröffnen oder übernehmen, und mit Kolleg:innen, die schon viele Jahre Erfahrung haben.
Und ich sehe immer wieder das Gleiche:

Nicht falsche Entscheidungen sind das Problem.
👉 Zu lange im falschen Zug sitzen bleiben – das wird teuer.

Eine kleine (und sehr reale) Rechnung:
• 💶 10 € zu wenig verrechnet pro Patient
• 👩‍⚕️ bei 20 Patient:innen pro Tag (minimum minimorum)
• ➜ macht 200 € pro Tag
• ➜ 1.000 € pro Woche
• ➜ über 50.000 € pro Jahr

Und wofür?
Zum Beispiel für eine vergessene Nachbehandlung nach einer chirurgischen Behandlung (eventuell Wundkontrolle).

Ein Detail.
Ein Klick im System.
Ein Eintrag, der fehlt.

Und plötzlich wird aus einem kleinen Versäumnis ein ziemlich teures Zugticket. 🎫

Jetzt mal ganz ehrlich:
• Ist Ihre Kassenabrechnung wirklich zu 100 % sicher?
• 🔎 Suchen Sie aktiv nach vergessenen Leistungen?
• 📋 Arbeiten Sie Ihre Berichtigungslisten regelmäßig durch?
• Wissen Sie, dass Sie bei Fehlern bis zu zwei Jahre (8 Quartale) rückverrechnen können?
• Und wissen Sie, dass Abrechnungswissen auch für Wahlarztordinationen Gold wert ist?

Denn Patient:innen achten heute sehr genau darauf, wie gut ihre Rückerstattung von der Kasse funktioniert.
Je klarer, detaillierter und sauber begründet eine Honorarnote ist, desto besser stehen die Chancen. 📑

Kurz gesagt:
Gute Zahnmedizin 🦷🤍 ist entscheidend.
Gute Abrechnung 💶 auch.

Und jetzt meine Lieblingsfrage:

🚆 Sitzen Sie noch im richtigen Zug – oder ist es Zeit, kurz umzusteigen?

📩 Schreiben Sie mir gerne eine Nachricht.
Manchmal reicht schon ein kurzer Blick von außen, um ein sehr teures Ticket zu vermeiden.

🦷 „Zahlt das die Kasse?“Diese Frage höre ich oft, wenn es um Brücken geht.Zahnmedizinisch gesehen: berechtigt.Aber ich d...
03/06/2025

🦷 „Zahlt das die Kasse?“

Diese Frage höre ich oft, wenn es um Brücken geht.
Zahnmedizinisch gesehen: berechtigt.
Aber ich denke dann immer an eine andere Art von Brücke. Eine Geschichte, die mich nie losgelassen hat:

🦷🤍🦷

Zwei Brüder lebten Tür an Tür.
Ein Missverständnis – ein Streit – Funkstille.
Über Jahre.

Dann, eines Tages, klopft ein Tischler an die Tür des einen.
„Ich baue dir, was du brauchst“, sagt er.

„Einen Zaun“, antwortet der Bruder.
„Ich will meinen Bruder nie wieder sehen. Bau mir eine Grenze – quer über den Bach, der uns trennt.“

Der Tischler nickt.
Als er fertig ist, steht kein Zaun.
Sondern eine Brücke.
Elegant. Einfach. Offen.

Der andere Bruder sieht sie – und kommt.
Langsam. Zögerlich.
„Ich habe dich falsch eingeschätzt“, sagt er.
„Verzeih mir.“

Die beiden umarmen sich.
Der Tischler will gehen.
„Bleib doch!“, rufen sie.

Er lächelt nur:
„Ich würde gern – aber ich habe noch viele Brücken zu bauen.“

🤍🦷🤍

Ich finde, Zahnärztinnen und Zahnärzte sind genau solche Brückenbauer.
Sie sind Unternehmer, Psychologen – und echte Präzisions-Handwerker.
Denn die Brücken, die sie bauen, verbinden nicht nur Zähne
Sie verbinden vor allem Menschen.
Sie schaffen Vertrauen. Nähe. Verständnis.

Und nein:
Diese Art von Brücke bezahlt keine Kasse.
Weil sie unbezahlbar ist!



🦷 Zahnärzte – echte Brückenbauer

🦷🐝 Was ein Bienenstock mit einer Zahnarztpraxis zu tun hat? Mehr als man denkt!Heute ist Weltbienentag – und beim Blick ...
20/05/2025

🦷🐝 Was ein Bienenstock mit einer Zahnarztpraxis zu tun hat? Mehr als man denkt!

Heute ist Weltbienentag – und beim Blick auf ein Bienenvolk wird schnell klar: Hier läuft alles wie am Schnürchen. Klare Aufgabenverteilung, effektive Kommunikation, strukturierte Abläufe – und jede Biene weiß, worauf es ankommt. 🐝

Genau so sollte es auch in einer modernen Zahnarztordination sein:

✅ Jedes Teammitglied kennt seinen Platz und bringt seine Stärken ein.
✅ Abrechnung, Verkauf, Kommunikation und Führung greifen wie Zahnräder ineinander.
✅ Die Praxis brummt – im besten Sinne!

Natürlich entsteht so ein Zusammenspiel nicht von selbst. Hinter einem starken Team stehen viele kleine Schritte, gute Kommunikation – und das Bewusstsein, dass man sich ständig weiterentwickeln kann und darf.

Der Weltbienentag ist vielleicht ein kleiner, aber schöner Anlass, um sich genau das wieder bewusst zu machen.

🌼 Lasst uns heute nicht nur die Bienen feiern – sondern auch all jene, die mit Hingabe, Struktur und Teamgeist tagtäglich für reibungslose Abläufe und zufriedene Patient:innen sorgen.

Happy World Bee Day! 🐝

🌟 Ein besonderes Wochenende 🌟 Dieses Wochenende durfte ich ein Seminar in einem Wiener Ambulatorium halten – wieder vor...
09/03/2025

🌟 Ein besonderes Wochenende 🌟

Dieses Wochenende durfte ich ein Seminar in einem Wiener Ambulatorium halten – wieder vor Ort! Es war eine Freude, mit so engagierten Teilnehmern zusammenzuarbeiten und Wissen zu teilen.

Feedback ist für mich unerlässlich, um mich weiterzuentwickeln. Umso mehr hat mich das herzliche Dankeschön 💝💐🍫 und der Auftrag für regelmäßige Auffrischungen berührt. Es zeigt mir, dass die Teilnehmer nicht nur profitiert haben, sondern auch die Freude an ihrer Arbeit neu entdecken konnten.

Denn genau darum geht es: Spaß 🔥 an der Arbeit zu haben und diese positive Energie ⚡️ an die Patienten weiterzugeben. Schließlich sind sie der Mittelpunkt unserer Arbeit im Gesundheitssystem. Wenn wir mit Freude und Leidenschaft bei der Sache sind, spüren das auch die Menschen, denen wir helfen.

Ich bin dankbar 🙏 für diese Erfahrung und freue mich auf die nächsten Schritte! 🚀

I ♥️ my job! Was für ein tolles Wochenende 🥳! Als Trainerin durfte ich erleben, wie Ärztinnen, Ärzte und Assistentinnen ...
02/03/2025

I ♥️ my job!

Was für ein tolles Wochenende 🥳!
Als Trainerin durfte ich erleben, wie Ärztinnen, Ärzte und Assistentinnen aus verschiedenen Ordinationen in einer offenen, wertschätzenden Atmosphäre zusammenkamen. Der Austausch war lebendig, die Energie ⚡️ ansteckend – einfach magisch ✨!
Danke an alle für euer Engagement und eure Begeisterung 🙏! Ihr habt diese Tage zu etwas Besonderem gemacht! 💛

♥️ Liebe ist, wenn Weiterbildung nicht nur den Verstand bereichert, sondern auch das Herz ♥️ größer macht. Der Drahtsei...
14/02/2025

♥️ Liebe ist, wenn Weiterbildung nicht nur den Verstand bereichert, sondern auch das Herz ♥️ größer macht. Der Drahtseilakt an der Rezeption – professionell bleiben trotz Stress

Die Rezeption ist das Herzstück jeder Arztpraxis – hier laufen alle Fäden zusammen. Patienten erwarten schnelle Hilfe, das Telefon klingelt ununterbrochen, und trotzdem soll jeder freundlich empfangen werden. Multitasking, Geduld und Stressresistenz sind hier keine Kür, sondern Pflicht. Doch wie bleibt man auch in turbulenten Momenten professionell und gelassen?

Genau darum geht es in meinem Seminar „Profi an der Rezeption“: Herausforderungen meistern, Ruhe bewahren und den Praxisalltag souverän gestalten.

Welche Situationen fordern euch im Arbeitsalltag besonders heraus? Ich freue mich auf den Austausch!

10/02/2025

Praxis­orien­tierte Ausbildung für Quer­ein­steiger­*innen im Re­zeptions­manage­ment. Sprechen Sie „🦷 Dentalisch 🦷“? Neu in Österreich!

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