15/05/2026
Muitas vezes, a rececionista é a primeira pessoa com quem temos contacto quando entramos numa empresa, clínica ou instituição. É ela quem recebe, orienta, escuta e transmite a primeira impressão do espaço e da equipa.
Mais do que atender chamadas ou marcar consultas, uma rececionista desempenha um papel fundamental na organização, na comunicação e no acolhimento. A sua capacidade de lidar com diferentes pessoas, resolver situações com empatia e manter um ambiente harmonioso faz toda a diferença no dia a dia.
Na CEPI, reconhecemos a importância destes profissionais que, muitas vezes nos bastidores, contribuem diariamente para um atendimento de qualidade e para o bom funcionamento de toda a equipa.
Sara Carmo – Equipa CEPI
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